各經(jīng)營者及相關單位：

    2025年中秋國慶假期將至，為進一步規(guī)范我市市場監(jiān)管領域旅游市場秩序，有效防范和打擊旅游及相關行業(yè)各類市場違法行為，促進我市旅游消費提質(zhì)增效，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國計量法》等法律規(guī)章，現(xiàn)就規(guī)范經(jīng)營行為提醒告誡如下：

    一、各經(jīng)營主體要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等價格法律法規(guī)、規(guī)章及相關政策，切實加強價格自律，主動履行社會責任，遵循公平合法和誠實守信原則，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護良好的市場價格秩序。

    二、各經(jīng)營主體應當依法實行明碼標價，銷售商品和提供服務，應當按照規(guī)定明碼標價，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動時要及時調(diào)整，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

    三、各經(jīng)營主體不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。不得出現(xiàn)低價誘騙高價結(jié)算；通過虛假折價、減價或價格比較等方式銷售商品或者提供服務；不履行價格承諾等價格欺詐行為。不得捏造、散布漲價信息，推動商品或服務價格大幅度上漲。

    四、各餐飲經(jīng)營者要自覺規(guī)范價格行為，店內(nèi)菜單、價簽或店內(nèi)其他點菜工具標價內(nèi)容應保持一致，因產(chǎn)地、規(guī)格等特征不同而實行不同價格的，應分別標示品名、價格。不得利用模糊標價、虛假標價、虛假促銷宣傳以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩、低標高結(jié)等形式進行價格欺詐；采取特價菜、打折等方式開展促銷活動有限定條件或附加條件的，未事先明示或告知消費者相關條件，誘導消費；不得捏造、散布漲價信息、哄抬價格、牟取暴利；不得采取抬高等級變相提高菜品價格和收費標準。提供外賣打包服務的，要做好外賣打包費明碼標價。同時要牢固樹立“保障食品安全、企業(yè)承擔首責”的法律觀念和責任意識,全面落實食品安全主體責任,切實履行第一責任人的法律義務。加強對企業(yè)員工食品安全知識、法律法規(guī)、標準和專業(yè)知識培訓、考核。完善經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件和設施,做到規(guī)范化經(jīng)營。建立落實食品安全主體責任的長效機制,建立健全食品安全管理制度,依法依規(guī)配備食品安全總監(jiān)或食品安全員并明確其食品安全管理職責,建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”制度機制,健全企業(yè)責任體系。

    五、各經(jīng)營者要嚴格遵守《商業(yè)服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》。通過加強內(nèi)部管理，建立健全各項計量管理制度，緊緊圍繞公平、公正的經(jīng)營宗旨，提高計量管理水平，打造誠信計量形象，做到：1.不存在計量欺詐行為；2.不使用非法定計量單位和國家禁止使用的計量器具；3.在用計量器具受檢率100%；4.在用計量器具合格率100%；5.商品量的結(jié)算量與計量器具測得的實際量值相符；6.計量投訴處理認真及時。

    六、各網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者要履行平臺主體責任，加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者證照信息資質(zhì)、商品和服務信息審核，確保信息真實有效。依法依規(guī)公示或修改平臺協(xié)議規(guī)則，強化加大對平臺內(nèi)經(jīng)營者違法行為的處置力度，堅決遏制虛假宣傳、流量造假、侵權(quán)假冒等破壞市場規(guī)則、擾亂市場秩序行為。

    七、旅游景區(qū)經(jīng)營單位應當在醒目位置公示門票價格及相關服務價格以及門票價格優(yōu)惠范圍和幅度等信息，嚴格規(guī)范景點內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務經(jīng)營者價格行為；不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府指導價、政府定價，私自設立“園中園”，擅自增設收費項目，強制銷售聯(lián)票，強制代收保險費，變相提高門票價格，不執(zhí)行對特殊人群的相關減免、優(yōu)惠措施等行為。

    八、各類賓館、酒店、民宿等經(jīng)營者提供住宿及服務的，應當在收費場所的醒目位置標明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標準等；應當切實履行價格承諾，不得在預訂房間訂單生效情況下擅自提高價格或以房間已滿等理由倒逼租客退房。

    九、各客運公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、高速公路服務區(qū)等單位要自覺規(guī)范價格行為，提供服務收費和銷售商品應做好明碼標價。維護交通客運市場的價格秩序。

    十、電梯使用單位及維保單位要做到：1.組織維保單位完成一輪隱患自查，全面完成一輪風險評價，及時化解風險；2.配備電梯安全總監(jiān)和數(shù)量足夠的電梯安全員，逐臺明確負責的電梯安全員，名單留存?zhèn)洳椋?.嚴格落實日管控、周排查、月調(diào)度工作制度和機制，并監(jiān)督電梯維保單位做好設備維護保養(yǎng)工作，確保事故隱患及早發(fā)現(xiàn)、及時消除；4.結(jié)合實際使用情況，制定和實施切實有效的安全管理制度。公眾聚集場所電梯的客流高峰時段，根據(jù)實際情況安排專人在關鍵位置加強值守，疏導客流，引導乘客安全乘梯；5.對于老舊電梯維保增加一次電梯反繩輪、導軌、限速器、安全鉗的維護保養(yǎng)以及限速器—安全鉗聯(lián)動試驗。試驗記錄見證材料留存?zhèn)洳椤?/span>

    十一、燃氣充裝單位要做到：1.嚴禁非危運車輛進入燃氣場站非法運載裝卸液化氣瓶；2.加強氣瓶充裝前后檢查，杜絕充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶、超期未檢氣瓶、不合格氣瓶、“黑氣瓶”等違法氣瓶；3.杜絕利用“口袋碼”虛假掃描作弊充裝、擅自改動充裝秤聯(lián)鎖裝置、使用非聯(lián)鎖充裝秤、編造氣瓶檔案虛假登記和篡改氣瓶制造日期等行為。

    十二、大型游樂設施使用單位要做到：1.開展全面自查與風險評估?。在節(jié)前完成設施全系統(tǒng)隱患自查，重點排查機械傳動、電氣控制、束縛裝置等關鍵部件；2.?配備數(shù)量足夠的安全管理人員并明確職責。設立專職游樂設施安全總監(jiān)，按設備數(shù)量配備足量安全員，逐臺明確責任人。安全員名單、資質(zhì)證書及職責分工需在運營場所公示。3.?嚴格落實“日管控、周排查、月調(diào)度”機制。?每日運營前開展設備空載試運行及安全裝置功能測試，記錄試運行數(shù)據(jù)。4.?強化高峰時段安全管控與應急處置??？土鞲叻迤冢ㄈ绻?jié)假日、周末）安排專人在設備入口、等候區(qū)值守，通過廣播、標語引導乘客遵守安全須知；針對雷電、大風等極端天氣，提前制定停運標準，實時啟動應急響應。5.在設備入口處公示當日試運行記錄、人員資質(zhì)及最新檢驗合格標志；

    十三、廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要做到：1.在廣告活動中應當依法訂立書面合同。2.廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應當按照國家有關規(guī)定，建立、健全廣告業(yè)務的承接登記、審核、檔案管理制度。3.廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關證明文件，核對廣告內(nèi)容。對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營者不得提供設計、制作、代理服務，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。4.法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務，以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務，任何單位或者個人不得設計、制作、代理、發(fā)布廣告。

    我局將加強“國慶、中秋”雙節(jié)期間市場監(jiān)管巡查，依法對各類市場監(jiān)管領域違法違規(guī)行為予以嚴肅查處、嚴厲打擊，對發(fā)現(xiàn)的典型問題和案件予以曝光。希望各位自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會的監(jiān)督。

陸豐市市場監(jiān)督管理局      

2025年9月28日