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市政務(wù)服務(wù)中心：新年開工第一天 政務(wù)服務(wù)“全在線”
2025-02-06 11:14
記者 楊凱婷：2月5日是蛇年春節(jié)后的第一個工作日，市政務(wù)服務(wù)中心工作人員迅速從“休假模式”轉(zhuǎn)入“工作模式”，開啟新一年的工作篇章。
走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)中心，工作人員熱情引導(dǎo)和幫助市民、企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，各項政務(wù)服務(wù)工作有條不紊地開展著。前來辦理企業(yè)開辦業(yè)務(wù)的陳先生對大廳服務(wù)贊不絕口。
企業(yè)負(fù)責(zé)人 陳先生：我今天過來是辦理一些企業(yè)的業(yè)務(wù)，服務(wù)非常的好。因為我上次有一些資料漏了，（工作人員）還提醒我提前要辦理哪些手續(xù)，不用再跑兩趟，所以今天過來辦（業(yè)務(wù)）可以完全辦完了。 |
春節(jié)假期結(jié)束，為應(yīng)對長假后可能出現(xiàn)的辦事高峰，市政務(wù)服務(wù)中心窗口全部開放，全力保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。同時，中心各樓層咨詢臺及窗口也放置了各項業(yè)務(wù)政策解答、辦事流程等指示冊，志愿者團(tuán)隊為辦事群眾耐心指引、輔助指導(dǎo)線上申請等業(yè)務(wù)，給辦理業(yè)務(wù)的市民群眾帶來了不一樣的新春“暖意”。
市政務(wù)服務(wù)中心工作人員 盧谷林：陸豐市政務(wù)服務(wù)中心始終秉持“公正、透明、便民、高效”的服務(wù)理念，扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革。推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“跨域通辦”，自2024年以來，中心累計辦理事項審批228942件，辦結(jié)228156件，為企業(yè)群眾解決“辦不成的事”134件。2025年，我們將繼續(xù)深化“放管服”改革，強(qiáng)化數(shù)字政府建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境，錘煉服務(wù)隊伍，再創(chuàng)佳績。 |
融媒記者：彭煜 楊凱婷
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