各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

    2025年中秋國慶假期將至，為進(jìn)一步規(guī)范我市市場監(jiān)管領(lǐng)域旅游市場秩序，有效防范和打擊旅游及相關(guān)行業(yè)各類市場違法行為，促進(jìn)我市旅游消費(fèi)提質(zhì)增效，優(yōu)化旅游市場環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國計(jì)量法》等法律規(guī)章，現(xiàn)就規(guī)范經(jīng)營行為提醒告誡如下：

    一、各經(jīng)營主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)政策，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，遵循公平合法和誠實(shí)守信原則，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)良好的市場價(jià)格秩序。

    二、各經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，銷售商品和提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，做到真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，價(jià)格變動(dòng)時(shí)要及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

    三、各經(jīng)營主體不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。不得出現(xiàn)低價(jià)誘騙高價(jià)結(jié)算；通過虛假折價(jià)、減價(jià)或價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐行為。不得捏造、散布漲價(jià)信息，推動(dòng)商品或服務(wù)價(jià)格大幅度上漲。

    四、各餐飲經(jīng)營者要自覺規(guī)范價(jià)格行為，店內(nèi)菜單、價(jià)簽或店內(nèi)其他點(diǎn)菜工具標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)保持一致，因產(chǎn)地、規(guī)格等特征不同而實(shí)行不同價(jià)格的，應(yīng)分別標(biāo)示品名、價(jià)格。不得利用模糊標(biāo)價(jià)、虛假標(biāo)價(jià)、虛假促銷宣傳以及兩套菜譜、以次充好、短斤少兩、低標(biāo)高結(jié)等形式進(jìn)行價(jià)格欺詐；采取特價(jià)菜、打折等方式開展促銷活動(dòng)有限定條件或附加條件的，未事先明示或告知消費(fèi)者相關(guān)條件，誘導(dǎo)消費(fèi)；不得捏造、散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、牟取暴利；不得采取抬高等級(jí)變相提高菜品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。提供外賣打包服務(wù)的，要做好外賣打包費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)要牢固樹立“保障食品安全、企業(yè)承擔(dān)首責(zé)”的法律觀念和責(zé)任意識(shí),全面落實(shí)食品安全主體責(zé)任,切實(shí)履行第一責(zé)任人的法律義務(wù)。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工食品安全知識(shí)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、考核。完善經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件和設(shè)施,做到規(guī)范化經(jīng)營。建立落實(shí)食品安全主體責(zé)任的長效機(jī)制,建立健全食品安全管理制度,依法依規(guī)配備食品安全總監(jiān)或食品安全員并明確其食品安全管理職責(zé),建立健全“日管控、周排查、月調(diào)度”制度機(jī)制,健全企業(yè)責(zé)任體系。

    五、各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計(jì)量行為規(guī)范》。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)計(jì)量管理制度，緊緊圍繞公平、公正的經(jīng)營宗旨，提高計(jì)量管理水平，打造誠信計(jì)量形象，做到：1.不存在計(jì)量欺詐行為；2.不使用非法定計(jì)量單位和國家禁止使用的計(jì)量器具；3.在用計(jì)量器具受檢率100%；4.在用計(jì)量器具合格率100%；5.商品量的結(jié)算量與計(jì)量器具測得的實(shí)際量值相符；6.計(jì)量投訴處理認(rèn)真及時(shí)。

    六、各網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者要履行平臺(tái)主體責(zé)任，加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者證照信息資質(zhì)、商品和服務(wù)信息審核，確保信息真實(shí)有效。依法依規(guī)公示或修改平臺(tái)協(xié)議規(guī)則，強(qiáng)化加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者違法行為的處置力度，堅(jiān)決遏制虛假宣傳、流量造假、侵權(quán)假冒等破壞市場規(guī)則、擾亂市場秩序行為。

    七、旅游景區(qū)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格及相關(guān)服務(wù)價(jià)格以及門票價(jià)格優(yōu)惠范圍和幅度等信息，嚴(yán)格規(guī)范景點(diǎn)內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價(jià)格行為；不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，私自設(shè)立“園中園”，擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，強(qiáng)制銷售聯(lián)票，強(qiáng)制代收保險(xiǎn)費(fèi)，變相提高門票價(jià)格，不執(zhí)行對(duì)特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施等行為。

    八、各類賓館、酒店、民宿等經(jīng)營者提供住宿及服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在收費(fèi)場所的醒目位置標(biāo)明客房類型、計(jì)價(jià)方式、價(jià)格、另外付費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行價(jià)格承諾，不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下擅自提高價(jià)格或以房間已滿等理由倒逼租客退房。

    九、各客運(yùn)公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、高速公路服務(wù)區(qū)等單位要自覺規(guī)范價(jià)格行為，提供服務(wù)收費(fèi)和銷售商品應(yīng)做好明碼標(biāo)價(jià)。維護(hù)交通客運(yùn)市場的價(jià)格秩序。

    十、電梯使用單位及維保單位要做到：1.組織維保單位完成一輪隱患自查，全面完成一輪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)；2.配備電梯安全總監(jiān)和數(shù)量足夠的電梯安全員，逐臺(tái)明確負(fù)責(zé)的電梯安全員，名單留存?zhèn)洳椋?.嚴(yán)格落實(shí)日管控、周排查、月調(diào)度工作制度和機(jī)制，并監(jiān)督電梯維保單位做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，確保事故隱患及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)消除；4.結(jié)合實(shí)際使用情況，制定和實(shí)施切實(shí)有效的安全管理制度。公眾聚集場所電梯的客流高峰時(shí)段，根據(jù)實(shí)際情況安排專人在關(guān)鍵位置加強(qiáng)值守，疏導(dǎo)客流，引導(dǎo)乘客安全乘梯；5.對(duì)于老舊電梯維保增加一次電梯反繩輪、導(dǎo)軌、限速器、安全鉗的維護(hù)保養(yǎng)以及限速器—安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)。試驗(yàn)記錄見證材料留存?zhèn)洳椤?/span>

    十一、燃?xì)獬溲b單位要做到：1.嚴(yán)禁非危運(yùn)車輛進(jìn)入燃?xì)鈭稣痉欠ㄟ\(yùn)載裝卸液化氣瓶；2.加強(qiáng)氣瓶充裝前后檢查，杜絕充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶、超期未檢氣瓶、不合格氣瓶、“黑氣瓶”等違法氣瓶；3.杜絕利用“口袋碼”虛假掃描作弊充裝、擅自改動(dòng)充裝秤聯(lián)鎖裝置、使用非聯(lián)鎖充裝秤、編造氣瓶檔案虛假登記和篡改氣瓶制造日期等行為。

    十二、大型游樂設(shè)施使用單位要做到：1.開展全面自查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?。在節(jié)前完成設(shè)施全系統(tǒng)隱患自查，重點(diǎn)排查機(jī)械傳動(dòng)、電氣控制、束縛裝置等關(guān)鍵部件；2.?配備數(shù)量足夠的安全管理人員并明確職責(zé)。設(shè)立專職游樂設(shè)施安全總監(jiān)，按設(shè)備數(shù)量配備足量安全員，逐臺(tái)明確責(zé)任人。安全員名單、資質(zhì)證書及職責(zé)分工需在運(yùn)營場所公示。3.?嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”機(jī)制。?每日運(yùn)營前開展設(shè)備空載試運(yùn)行及安全裝置功能測試，記錄試運(yùn)行數(shù)據(jù)。4.?強(qiáng)化高峰時(shí)段安全管控與應(yīng)急處置??？土鞲叻迤冢ㄈ绻?jié)假日、周末）安排專人在設(shè)備入口、等候區(qū)值守，通過廣播、標(biāo)語引導(dǎo)乘客遵守安全須知；針對(duì)雷電、大風(fēng)等極端天氣，提前制定停運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。5.在設(shè)備入口處公示當(dāng)日試運(yùn)行記錄、人員資質(zhì)及最新檢驗(yàn)合格標(biāo)志；

    十三、廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要做到：1.在廣告活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同。2.廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，建立、健全廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。3.廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核對(duì)廣告內(nèi)容。對(duì)內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。4.法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)，以及禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告。

    我局將加強(qiáng)“國慶、中秋”雙節(jié)期間市場監(jiān)管巡查，依法對(duì)各類市場監(jiān)管領(lǐng)域違法違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊，對(duì)發(fā)現(xiàn)的典型問題和案件予以曝光。希望各位自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受社會(huì)的監(jiān)督。

陸豐市市場監(jiān)督管理局      

2025年9月28日