“共筑滿意消費(fèi) 助推消費(fèi)提速”。在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，3月14日，我市舉行2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)和銷毀假冒偽劣商品現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。市政府副市長(zhǎng)葉君玉參加活動(dòng)。

　　宣傳咨詢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。工作人員設(shè)立了多個(gè)消費(fèi)咨詢服務(wù)臺(tái)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、展示假冒偽劣商品，面對(duì)面、零距離為市民群眾講解假冒偽劣商品的辨別方法，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和依法維權(quán)能力。

　　據(jù)了解，2024年，我市暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，充分發(fā)揮12315 消費(fèi)維權(quán)作用，共接收消費(fèi)者投訴、舉報(bào)2000余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約102萬(wàn)元，發(fā)展“放心消費(fèi)承諾單位”104家和“線下無(wú)理由承諾單位”18家，有力地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造濃厚的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。

　　近年來(lái)，我市致力于構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局，推動(dòng)企業(yè)入駐全國(guó)在線調(diào)解平臺(tái)，消費(fèi)者足不出戶即可與企業(yè)“面對(duì)面”協(xié)商，倒逼經(jīng)營(yíng)主體履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。此外，積極為消費(fèi)者發(fā)布相關(guān)消費(fèi)提示、“避坑指南”等，營(yíng)造放心安全的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者從“放心”邁向“滿意”。

融媒記者：許仕鍵 葉珊貝