汕尾日?qǐng)?bào)訊? （記者 陳曉銘）10月22日，我市第十三期12345熱線領(lǐng)導(dǎo)“聽民聲”活動(dòng)在市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大廳舉行。市住建局負(fù)責(zé)人化身“接線員”，傾聽群眾呼聲，現(xiàn)場(chǎng)解答和協(xié)調(diào)解決住建領(lǐng)域的急難愁盼問題。

　　在一個(gè)小時(shí)的接線時(shí)間里，市住建局負(fù)責(zé)人耐心接聽每位市民來電，認(rèn)真記錄并依據(jù)政策法規(guī)予以解答和指引，共受理群眾來電25個(gè)。反映的問題涉及方直紫瓏府停電及逾期交樓、華附鳳凰城物業(yè)未配備車位和充電樁、保利時(shí)代二次供水水質(zhì)、海豐天鑾山碧桂園房屋質(zhì)量等方面。其中，現(xiàn)場(chǎng)接聽的14個(gè)來電中，3個(gè)問題當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，其余11個(gè)需進(jìn)一步核實(shí)處理的問題，已現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)承辦科室，明確辦理時(shí)限，確保群眾訴求“件件有著落、事事有回音”。

　　近年來，市住建局聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)推動(dòng)城市高質(zhì)量發(fā)展和民生改善。在住房保障方面，不斷完善住房保障體系，穩(wěn)步推進(jìn)保障性安居工程建設(shè)。城市建設(shè)方面，有序推進(jìn)城市更新行動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，提升城市承載能力。行業(yè)監(jiān)管方面，持續(xù)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)管，優(yōu)化審批服務(wù)，推動(dòng)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。安全管理方面，扎實(shí)開展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?，排查自建房安全隱患，筑牢住建領(lǐng)域安全防線。