值此新春佳節(jié)來臨之際，為了確保廣大消費(fèi)者能夠度過一個(gè)歡樂、祥和、安全的假期，陸豐市消費(fèi)者委員會(huì)特此發(fā)布以下春節(jié)消費(fèi)提示，希望能夠幫助大家理性、健康、安全地進(jìn)行消費(fèi)。

    一、食品安全要牢記

    春節(jié)期間，家庭聚餐、朋友聚會(huì)增多，食品安全尤為重要。請廣大消費(fèi)者在購買食品時(shí)，注意選擇正規(guī)渠道，仔細(xì)查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及包裝是否完好無損。盡量避免購買“三無”產(chǎn)品（無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品）。同時(shí)，注意食物多樣、營養(yǎng)均衡，適量食用生冷食品，確保飲食安全。

    二、理性購物不盲從

    春節(jié)期間，商家促銷活動(dòng)頻繁，消費(fèi)者應(yīng)理性對待各類促銷手段，避免沖動(dòng)消費(fèi)。在購物前，最好制定一個(gè)明確的購物計(jì)劃，按需購買，避免浪費(fèi)。同時(shí)，對于打折商品，要仔細(xì)甄別其真實(shí)價(jià)值，切勿因貪圖便宜而購買到質(zhì)量不合格的商品。

    三、旅游出行需謹(jǐn)慎

    計(jì)劃春節(jié)期間外出的消費(fèi)者，建議出行前密切關(guān)注目的地文旅、氣象、交通等部門發(fā)布的提示信息，了解目的地的天氣、交通、住宿情況。建議選擇自駕游的消費(fèi)者及時(shí)了解最新的高速路關(guān)閉信息及道路通行狀況，合理規(guī)劃出行時(shí)間和路線。消費(fèi)者可通過當(dāng)?shù)卣俜骄W(wǎng)站或各大旅游平臺(tái)提前做好旅游攻略，盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關(guān)重要信息，如放票時(shí)間、預(yù)約規(guī)則、改簽退票、游覽路線、講解導(dǎo)覽服務(wù)等。盡量避開人流密集的熱門景區(qū)和高峰時(shí)段，選擇替代景點(diǎn)、錯(cuò)峰出行，提升參觀體驗(yàn)。

    四、預(yù)退訂規(guī)則需明晰

    消費(fèi)者在預(yù)訂酒店時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)好行程及時(shí)間安排再預(yù)訂酒店，避免因取消預(yù)訂造成經(jīng)濟(jì)損失；建議首選支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型，盡量不選擇不可取消或僅15或30分鐘內(nèi)免費(fèi)取消的房型；如需購買取消險(xiǎn)，應(yīng)仔細(xì)查看保險(xiǎn)條款，看清保險(xiǎn)的范圍、限制和條件，考慮購買的必要性；如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住的，應(yīng)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系酒店及平臺(tái)說明情況，協(xié)商解決方案，盡量減少對方的損失。

    五、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)防陷阱

    隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也日益增多。消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好的電商平臺(tái)和商家，仔細(xì)核對商品信息，了解退換貨政策。同時(shí)，注意保護(hù)個(gè)人隱私和支付安全，避免使用不安全的公共Wi-Fi進(jìn)行支付操作。

    六、權(quán)益保護(hù)不可少

    在購買商品或接受服務(wù)的過程中，消費(fèi)者要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可先與商家進(jìn)行協(xié)商解決，依法提出合理訴求。如果協(xié)商不成，可撥打12345或12315等熱線進(jìn)行投訴，也可以通過全國12315平臺(tái)在線進(jìn)行投訴或向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行政部門反映，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

    最后，祝愿大家新春快樂、身體健康、闔家幸福！愿每一位消費(fèi)者都能度過一個(gè)愉快而充實(shí)的春節(jié)假期！